近日，由退役军人事务部、人力资源和社会保障部、全国总工会联合主办的全国退役军人事务员职业技能大赛决赛在山东济南圆满落幕。黄埔区穗东街道退役军人服务站工作人员徐健筠代表广东省参赛，凭借扎实的业务功底、娴熟的实操技能和沉稳的现场表现，荣获个人赛全国一等奖（竞赛成绩全国排名第二），同时助力广东省代表队斩获团队风采一等奖。

全国退役军人事务员职业技能大赛为国家级一类职业技能赛事，是全国退役军人事务系统规格最高、覆盖面最广、专业性最强的职业技能竞赛。大赛聚焦退役军人服务保障核心业务，围绕理论知识、实务操作、服务处置等内容展开比拼，来自全国32个省（区、市）及新疆生产建设兵团的96名顶尖选手同台竞技、交流切磋。

作为扎根基层一线的退役军人服务工作者，徐健筠入职三年来坚守穗东街道退役军人服务站岗位，熟练掌握来访咨询、优待证办理、光荣牌悬挂、抚恤优待落实等重点业务，在日复一日的一线服务中锤炼业务能力、积累工作经验。为规范站内服务流程、解决岗位轮岗衔接难题，2023年6月，徐健筠牵头编制《穗东街道退役军人服务站工作指引》，有效规范了站内工作体系、保障服务工作连续顺畅。丰厚的基层实操积累，成为徐健筠参赛的核心底气。

面对强手如林的激烈角逐，徐健筠沉着应战、从容发挥，在各竞赛环节中展现出过硬的专业素养、精湛的业务能力和良好的职业形象，生动诠释了黄埔基层退役军人服务工作者专业务实、担当尽责、精益求精的优良作风。

此次斩获国家级荣誉，既是对徐健筠个人专业能力的高度认可，更是黄埔区深耕退役军人服务保障工作、常态化锻造高素质专业化基层服务队伍的生动缩影。

近年来，黄埔区持续夯实退役军人服务保障体系建设，坚持以赛促学、以赛促练、以赛促建，通过常态化开展业务培训、技能练兵、岗位比武，全方位锤炼政治过硬、业务精湛、服务暖心的基层服务铁军。全区各级服务中心（站）始终立足岗位、用心用情精准服务，做实做细退役军人各项保障工作，持续提升辖区退役军人的获得感、幸福感与荣誉感。

来源：区退役军人事务局

编辑：侯沛榕校对：黄昕